Appearance
错误码与排查
本页列出用户最常遇到的问题和排查方向。
401 Unauthorized
常见原因:
- API Key 错误或已删除。
- 请求头没有使用
Authorization: Bearer YOUR_API_KEY。 - Claude 兼容接口没有使用
x-api-key。 - 复制 API Key 时多了空格或换行。
余额不足
常见原因:
- 账户余额不足。
- 套餐已过期。
- 当前分组额度不足。
处理方式:登录控制台查看余额、套餐和充值记录。
模型不存在
常见原因:
- 模型名拼写错误。
- 当前账号没有权限使用该模型。
- 模型暂时被管理员下线。
处理方式:查看控制台模型列表或调用:
bash
curl https://ccwai.tech/v1/models \
-H "Authorization: Bearer $CCWAI_API_KEY"请求格式错误
常见原因:
- Chat Completions 和 Responses 请求体混用。
- JSON 格式错误。
- 图片或音频接口缺少文件字段。
- 参数不被当前模型支持。
处理方式:先使用文档中的最小示例跑通,再逐步增加参数。
限流
常见原因:
- 短时间请求过多。
- 单个模型或单个 Key 达到频率限制。
处理方式:降低并发、增加重试间隔,或联系支持调整限制。
上游错误
常见原因:
- 上游模型服务暂时不可用。
- 上游返回内容过滤或参数错误。
- 渠道路由失败。
处理方式:换一个模型重试,或在控制台日志中查看错误详情。
